AUFGABEN
-Führung des Helpdesk-Teams
-Planung von Ressourcen (Personal und Assets)
-Annahme, Bearbeitung und Kategorisierung von Supportanfragen
-Bearbeitung und Dokumentation von Lösungen auf Basis eines prozessorientierten Ticketsystems
-Installation von Software
-Verwaltung von Anwendern und Zugriffsrechten
-Bereitstellung und Installation von Client-Arbeitsplätzen
-Betreuung und Verwaltung interner Applikationen und IT-Projekte
ANFORDERUNG:
-Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informationstechnik oder eine ähnliche Qualifikation
-Windows- oder Linux-Erfahrungen sind von Vorteil
-Ausgeprägte Fähigkeit, sich zu motivieren und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise
-Gute Kommunikationsfähigkeiten
-Serviceorientiertes Denken
-Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift
Interessiert?
Benutzen Sie unser Bewerbungsformular und vermerken im Nachrichtenfeld die Kennziffer: 202040-3167. Senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe möglicher Sperrvermerke, des frühestmöglichen Antrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung zu.
For foreigners:
For practical reasons we can only consider applications -preferably in German language- and from people who speak German at least at level B1 / B2.
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Zum Bewerbungsformular:
Diese Ausschreibung richtet sich an alle geeigneten Bewerber/Innen unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, Religion, Weltanschauung, Rasse, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.