Jobangebot: Project Manager/in Internal Processes als Business Enablement Manager in PLZ 60***

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DEINE NEUEN AUFGABEN

  • Als Business Enablement Manager (all genders) leitest du als Project Manager/in interne Projekte zur Optimierung und Digitalisierung bestehender sowie zur Erstellung neuer Prozesse eigenverantwortlich. Du stellst sicher, dass alle Anforderungen der am Prozess beteiligten Fachbereiche adäquat berücksichtigt werden und die Abbildung im zentralen ITSM Tool ServiceNow im Rahmen agiler Projekte gemeinsam mit unseren Implementierungspartnern erfolgt. Du unterstützt mit deiner Erfahrung und Expertise das Business bei der fortlaufenden Digitalisierung und Transformation unseres Geschäfts zum führenden IT Hybrid Provider Europas!
  • Gemeinsam mit den verschiedenen Fachbereichen erhebst du die Anforderungen zur Optimierung und/oder Digitalisierung von bestehenden Prozessen oder definierst neue Prozesse Ende zu Ende.
  • Du dokumentierst die Ziel-Definition in Form von Prozessdokumentationen sowie Konzepten und visualisierst Prozesse in Flow-Charts.
  • Gemeinsam mit unseren Implementierungspartnern für ServiceNow prüfst du die Möglichkeiten zur Abbildung der Anforderungen in unserem zentralen ITSM-Tool und beschreibst in Form von User Stories erforderliche Anpassungen. Zielsetzung hierbei ist es, möglichst viele Prozesse zu automatisieren und über Self-Services bereit zu stellen.
  • Du koordinierst die Aktivitäten in den Projekten und unterstützt die Fachbereiche bei der Vorbereitung und Durchführung von User Acceptance Tests und Trainings.
  • Im Vorfeld der Produktivsetzung stellst du sicher, dass alle relevanten Stakeholder informiert und alle Abhängigkeiten berücksichtigt wurden und begleitest die Fachbereiche im Rahmen eines Early Life Supports.
  • In regelmäßigen Abstimmungen identifizierst du Verbesserungspotentiale in den Prozessen und im Tool und initiierst ggfls. Changes und neue Projekte.

DAS BRINGST DU MIT

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige relevante Berufserfahrung in der Leitung von agilen Projekten oder im Prozessmanagement
  • Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen ITIL sowie Geschäftsprozessmodellierung (z. B. BPMN)
  • Erfahrungen mit ServiceNow sind von Vorteil, aber nicht erforderlich
  • Analytische und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein breites Wissen zu IT- und Geschäftsprozessen
  • Deutsch in Wort und Schrift
Siehe auch  Jobangebot: Project Manager in PLZ 60***

UNSERE BENEFITS

  • Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem/der Vorgesetzten
  • Modernstes Equipment inklusive Firmenhandy, welches auch privat genutzt werden darf
  • Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
  • Bike-Leasing
  • Kostenlose Getränke & Vitamine (Obst)
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiter-Events

 

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Diese Ausschreibung richtet sich an alle geeigneten Bewerber/Innen unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, Religion, Weltanschauung, Rasse, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
 
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