Jobangebot: Mitarbeiter/in Kundenbetreuung After-Sales in PLZ 79***

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Unser Angebot an Dich:

• Arbeite in einem familiären Umfeld und werde Teil unserer leidenschaftlichen Mannschaft!
• Bring Deine Augen zum Leuchten und lebe jeden Tag Deine Technikbegeisterung!
• Gestalte Deine Entwicklung durch Dein Engagement selbst!

Deine Aufgaben:

• Kompetente Betreuung und Beratung unseres internationalen Kundenstamms inkl. Anwenderunterstützung, Fehler- und Ferndiagnose
• Beschwerdemanagement inkl. Abwicklung von Garantie-Aufträgen
• Durchführung von Kunden-Abnahmen im Hause
• Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Lösungs- und Dienstleistungsorientierung sowie die Gewinnung neuer Servicekunden
• Interne Koordination von After-Sales-Serviceaktivitäten mit den Abteilungen Vertrieb, Service und Konstruktion
• Ersatzteilabwicklung von Angebot über Auftrag und Auslieferung
• Optimierung der After-Sales-Prozesse sowie der Serviceprozesse hinsichtlich Effizienz und Qualität

Deine Fähigkeiten und Kompetenzen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit technischem Schwerpunkt, Weiterbildung zum Techniker/Meister wünschenswert
• Berufserfahrung in einem technischen Betrieb oder technischem Innen- oder Außendienst
• Technische Kenntnisse, vorzugsweise im Bereich Maschinenbau (Schwerpunkte Elektrik, Hydraulik, Mechanik)
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Hohes Maß an Lösungskompetenz und Einsatzbereitschaft
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Einfühlungsvermögen und Teamfähigkeit
• Selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse oder das Interesse, diese auszubauen

 

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Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer: 2022-2-9704, 
möglicher Sperrvermerke, des frühestmöglichen Antrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung zu. Fassen Sie alle beigefügten Dokumente in einem PDF zusammen. 
 
Diese Ausschreibung richtet sich an alle geeigneten Bewerber/Innen unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, Religion, Weltanschauung, Rasse, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
 
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Siehe auch  Jobangebot: Metallbauer/in in PLZ 19***

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