Jobangebot: Leiter/in Technik in PLZ 07***

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WO DU MIT ANPACKEN KANNST

– Unsere Technik-Team von mittlerweile gut 40 Mitarbeitern bringt unsere Software zu unseren Kunden. Das beginnt bei der Planung der Softwareumstellung, geht über die eigentliche Installation und Einrichtung hin zur Schulung und Einweisung und endet (meistens) mit der Übergabe an den Support.
– Zu Deinen Hauptaufgaben gehört die fachliche und personelle Leitung unseres Techniker-Teams, sowie die Führung und Weiterentwicklung Deiner Mitarbeiter.
– Du strukturierst und entwickelst interne Prozesse und Arbeitsmethoden.
– Gemeinsam mit Deinem Team hinterfragst Du ständig die Prozesse rund um die Einführung unserer Software bei den Kunden und optimierst diese unter den Aspekten des Zeitaufwand und der Kundenzufriedenheit.
– Unsere interne Wissensdatenbank fütterst Du zusammen mit Deinen Kollegen mit neuem Wissen.
– Auch die Erstellung von Auswertungen (z.B. der Kundenzufriedenheit und der Mitarbeitereffizienz) sowie die eigenständige Nachverfolgung und Eskalation von Kundenbeschwerden landen hin und wieder auf Deinem Tisch.
– Bei uns gilt auch für Führungskräfte: Getting your own hands dirty – Du packst selbst aktiv mit an, unterstützt die Kollegen bei schwierigen Projekten und kannst im Notfall auch mal eine Installation selbst durchführen. Dadurch lernst Du direkt mehr über unsere Kunden und unsere Software.

WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST

Viele Punkte sind bei dieser Position ein Muss, viele aber auch nur ein Nice-To-Have. Zu den Must-Haves gehören:
– Eine entsprechende Ausbildung oder ein entsprechendes Studium sowie möglich einschlägige Berufserfahrung als Leiter eines Team im technischen Bereich.
– Mit dem Führen von Teams bist Du bereits vertraut. Auch, dass die Kollegen viel auf Achse sind und zum Teil über ganz Deutschland verteilt im Home Office sitzen, stellt für Dich keine komplett neue Herausforderung dar.
– Eine herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und Fähigkeit im analytischen Denken und eine flexible und pragmatische Persönlichkeit.
– Auch bei der Leitung von mehreren komplexen Projekten verlierst Du nicht den Überblick und kannst zur eigenen Entlastung gezielt und effektiv delegieren.
– Die Lust darauf, in einem nicht mehr ganz so kleinen Unternehmen mit flachen Hierarchien zu arbeiten und selbständig und proaktiv eigene Ideen in alle Unternehmensbereiche einzubringen.

Siehe auch  Jobangebot: Software-Entwickler/in in PLZ 48***

​Zu den Punkten, die Du nicht mitbringen musst, aber über die wir uns natürlich auch nicht beschweren würden, wenn Du doch schon etwas davon vorweisen kannst, gehören:
– Erfahrung in der Leitung von Support- oder Technikerteams
– Erfahrung im Bereich Medizintechnik oder Arztsoftware
– Projektmanagement Zertifizierung
– Kenntnisse in der Administration von Mac OS und Mac-Rechnern (inkl. Windows Parallels) und -Netzwerktechnik (IP, Routingprotokolle, Routerkonfiguration, VPN) sowie der Entwicklung von Shell-Scripten
– Kentnisse in Tomcat, SQL-Servern wie PostgreSQL, PHP, AppleScript
– Programmierkenntnisse

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Bei uns herrscht eine Startup-Atmosphäre mit den üblichen Perks wie Obst und Getränke, Relaxation-Raum, kostenlose Nutzung mehrerer Fitness-Studios und Saunas inkl. Trainingsbetreuung sowie Kurse bei uns im Büro (z.B. Yoga, Rückentraining, Faszientraining). Je nach Einsatzgebiet bieten wir flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten.

 

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Diese Ausschreibung richtet sich an alle geeigneten Bewerber/Innen unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, Religion, Weltanschauung, Rasse, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
 
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