Jobangebot: Abteilungsleitung Professional Services in PLZ 48***

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Das erwartet dich

Du bist auf der Suche nach herausfordernden und vielseitigen Aufgaben in einem wachstumsstarken Unternehmen mit flachen Hierarchien und einmaligem Teamgeist? Perfekt, denn neben neuen Herausforderungen, flexiblen Arbeitszeiten und Eigenverantwortlichkeit, stellen wir einen festen Arbeitsvertrag und Weiterbildungsmöglichkeiten in Aussicht. Es wartet ein angenehmes, freundliches und entspanntes Betriebsklima in einem hoch motivierten Team auf dich. Zudem garantieren wir dir Unterstützung in der Einarbeitungsphase, damit du Schritt für Schritt in die neue Aufgabe hineinwachsen kannst.

Das macht den Job aus

Unser Professional Service: Deine neuen Teammitglieder sind wahrhaftige Lösungsfinder. Die Abteilung stellt den Second- und Third-Level-Support für unsere Kunden sicher und findet für jedes Problem schnell und effizient eine Lösung. Zudem fallen die Implementierung, die Installation, die Konfiguration und die Wartung von Softwaresystem inkl. aktiver Überwachung der Kundensysteme in den Aufgabenbereich deiner neuen Abteilung.

Deine Aufgaben: Du magst keinen Stillstand und stellst altbewährtes regelmäßig in Frage? Definiere Prozesse und entwickle diese stetig weiter. Führe außerdem Standards ein um so unser Qualitätslevel stets hochzuhalten. Zudem planst du die Ressourcen deines Teams und setzt diese bestmöglich ein. Auch das Reporting an die Geschäftsleitung zählt zu deinen Aufgaben.

Dein Team: Wir sind davon überzeugt, dass die größten Erfolge nur im Team gefeiert werden. Du hast eine Leidenschaft dafür dein Wissen mit anderen zuteilen und bist für deine Teammitglieder Vorbild, Ratgeber, Coach, Kritiker und Förderer. Übernehme für die Abteilung Professional Services (aktuell ca. 15 Mitarbeiter) die fachliche und disziplinarische Führung.

Das bringst du mit

– Du hast bereits ein Studium (z. B. Informatik oder Wirtschaftsinformatik) erfolgreich abgeschlossen oder eine vergleichbare Ausbildung / Studium erfolgreich abgeschlossen.
– Idealerweise hast du bereits Führungserfahrung gesammelt.
– Du hast fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Service und ein umfassendes IT-Verständnis.
– Du hast bereits praktische Erfahrung im IT-Service-Management gesammelt.
– Ein Plus, kein Muss: Du verfügst über eine ITIL Foundation Zertifizierung.
– Du besitzt ein hohes analytisches, strategisches und unternehmerisches Denkvermögen.
– Du schaffst es andere leicht zu motivieren.
– Du bist zuverlässig, verbindlich und besitzt eine starke Eigeninitiative.

 

Interessiert?
Benutzen Sie unser Bewerbungsformular und vermerken im Nachrichtenfeld die Kennziffer: 202111-3057. Senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe möglicher Sperrvermerke, des frühestmöglichen Antrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung zu.

For foreigners:
For practical reasons we can only consider applications -preferably in German language- and from people who speak German at least at level B1 / B2.

Fassen Sie alle Dokumente in einer PDF zusammen.

Zum Bewerbungsformular:

Bewerbungsformular

Diese Ausschreibung richtet sich an alle geeigneten Bewerber/Innen unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, Religion, Weltanschauung, Rasse, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

 

 

 

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